Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem niniejszej strony jest:

• PUCUŚ, Osiek 35, 32-300 Olkusz, Polska
• NIP: 6372080139
• Telefon: +48 666 626 847
• E-mail: pucusdetailing@gmail.com

2. Formularz kontaktowy

Strona zawiera formularz kontaktowy, w którym użytkownik podaje imię, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj usługi, opcjonalnie markę i model samochodu oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Wysłanie formularza wymaga zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu. Formularz zawiera dodatkowo mechanizm antyspamowy (tzw. honeypot) — ukryte pole, które nie jest widoczne dla użytkownika i służy wyłącznie do wykrywania zautomatyzowanych zgłoszeń (botów); nie zbiera ono żadnych danych o użytkowniku.

Dane wpisane w formularzu są przesyłane za pomocą skryptu działającego na serwerze Strony bezpośrednio na skrzynkę e-mail administratora (pucusdetailing@gmail.com, obsługiwaną w ramach usług Google). Formularz nie korzysta z zewnętrznego systemu CRM ani usługi formularzowej podmiotu trzeciego — jedynym odbiorcą zgłoszenia jest administrator.

3. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w trakcie rozmowy lub korespondencji, w celu udzielenia odpowiedzi i realizacji usługi.

4. Logi serwera i hosting

Jak większość stron internetowych, serwer, na którym utrzymywana jest strona, może automatycznie zbierać dane zawarte w logach systemowych (np. adres IP, typ przeglądarki, czas żądania) w celach technicznych i bezpieczeństwa. Dane te nie są łączone z danymi z formularza kontaktowego. Dostawca hostingu: SEOHOST.PL.

5. Pliki cookies

Strona wykorzystuje mechanizm zarządzania zgodą na pliki cookies opisany szczegółowo w odrębnej Polityce cookies. Skrypty analityczne i marketingowe nie są ładowane przed uzyskaniem zgody użytkownika.

6. Mapa Google

Na stronie osadzona jest mapa Google Maps prezentująca lokalizację firmy (Osiek 35, 32-300 Olkusz). Podczas korzystania z mapy Google LLC może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własną polityką prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności Google przed skorzystaniem z tej funkcji.

7. Czcionki Google Fonts

Strona korzysta z czcionek Google Fonts (Space Grotesk, Inter), ładowanych z serwerów Google w celu poprawnego wyświetlania typografii. W trakcie ładowania czcionek przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google, co może wiązać się z przekazaniem adresu IP.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na dzień publikacji strony nie są na niej aktywne narzędzia takie jak Google Analytics, Meta Pixel ani reCAPTCHA. Baner cookies przewiduje możliwość włączenia kategorii „analityczne” i „marketingowe” z myślą o przyszłych integracjach — dopiero po ich faktycznym wdrożeniu i uzyskaniu zgody użytkownika odpowiednie skrypty zostaną załadowane, a niniejszy dokument zaktualizowany o nazwy konkretnych narzędzi i podstawy prawne ich działania.

9. Social media

Strona nie zawiera obecnie aktywnych wtyczek ani linków do profili w mediach społecznościowych. Jeśli takie profile lub wtyczki zostaną podłączone w przyszłości, niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio uzupełniona.

10. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora). Szczegóły znajdują się także w dokumencie RODO / Klauzula informacyjna.

11. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich zbierania oraz, jeśli dotyczy, przez okres wynikający z przepisów prawa. W praktyce: dane z formularza kontaktowego i korespondencji, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowywane są przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu; dane związane z realizacją usługi — przez okres wynikający z przepisów podatkowo-rachunkowych (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym miało miejsce zdarzenie); a w razie sporu — do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym). Powyższe okresy mają charakter orientacyjny i mogą zostać zweryfikowane wraz z rozwojem działalności.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pełny opis znajduje się w dokumencie RODO / Klauzula informacyjna.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana, w szczególności w związku z wprowadzeniem nowych funkcjonalności lub narzędzi na stronie. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem.

14. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności można kierować telefonicznie: 666 626 847, lub mailowo: pucusdetailing@gmail.com.